类类2020年终总结:波诡云谲、疫情之下,我这一年创业的辛酸点点滴滴!
类类2020年终总结:波诡云谲、疫情之下,我这一年创业的辛酸点点滴滴!
2021-02-19 15:18:46
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每年的年终,类类都会做一次年终总结,记录一下每一年的各种酸甜苦辣,与过去挥手作别,也与即将到来的新的一年招手拥抱!
最近这几个月实在太忙了,总结也拖到了今天,实在不好意思。
这一年是我非常艰辛的一年,晚上12点之前几乎就没有离开过公司,更感谢所有同事的辛苦付出,感谢我所有的粉丝,天呐,这一年总算熬过来了!
0 1
我2020年的创业故事
当年算命先生说我2019年不出来创业,2020年也会创业,而且2020年会比2019年更艰辛,我只想说:大师您算的真准!
我好歹也是经历了非典的人(中央财经大学当年也是重灾区,当然我离开的很及时),但我没想到今年的疫情会这么严重,持续这么久。
我现在庆幸我选择了杭州创业,如果我回北京创业,我大概率创业第一年就崩殂了。
在家呆了小一个月,期间还录完了跟拉勾合作的《社群运营增长与变现22讲》的课程,抖音也没落下。
2月24号,公司正式复工,我们是最早复工的几家企业之一。整个写字楼空荡荡的,园区也是空荡荡的,这一年里,不断地有公司倒掉,又有不断地有新公司搬进来,我们隔壁一年里换了三家公司。楼下吃饭的饭馆也是,但凡是我爱吃的店,这一年里几乎都倒闭了,还好前面临街又开了好多店铺。
我嫌之前那间办公室的风水不好,所以今年我们从10楼换到了6楼,办公室更大,朝南,大窗户,阳光通透,楼下绿树郁郁葱葱,一条小河流向美丽的浙江大学,员工的心情更好了。
我的团队小伙伴们
回到公司,我们便加班加点地把《互联网运营P1精华训练营》录完了,这个课程前前后后花了近半年。
我的抖音号(类类职场说)做了大半年,最终放弃了,第一获客效果太差,根本就拿不到目标用户,第二,roi太差了,花了1万多块钱,这还不算员工成本,第三,我的演技太拙劣了,我这一身正气,加上颜值欠佳,我终于相信,我这辈子是不可能靠脸吃饭了,只能靠才华。
我们的平台,迭代的速度蛮快的,栀枝微课的2.0版本都上线了,1.0版本迭代了很多个版本,我们分销、会员功能都做完了。
说实话,整个上半年我们很艰难,行情太差了,尤其是我们这种刚进入行业没多久的新兵。
课很难卖,我们用了各种能用的办法。说实话,我也很迷茫, 作为一个互联网运营圈的资深老兵,经手过无数个项目,敢在公众号上直言“我纵横社区领域十多年,从没遇到过一个对手,哪怕在阿里我都遇不到对手”的人,在卖课这件事上,我竟不如抖音上一些在我看来毫不专业的毛头小子,这让我情何以堪?这世界变化真快!
当然我从不在人前、粉丝前,尤其是员工面前,表现出任何紧张感和焦虑感,类类永远是那个淡定从容、指点江山、自信满满、有傲气和傲骨的人。焦虑无用,关键是要解决问题。
这一年应该是我工作这么多年,变化最大的一年,我跟各种类型的公司都取过经。我也一直在思考和总结过去的这15年,时移世易,这些很多经验和方法,在不同的公司、行情下,应该如何去变通。
下半年总算迎来了转机,这也多亏了行业的合作伙伴、朋友、粉丝以及公司的所有员工的支持和努力付出。
我们很荣幸地成了开课吧的合作伙伴,跟开课吧共同打造了《全栈运营核心能力实战班》这门大课,主讲人是我,课程的信息量实在是太大了,第一期课程跨度3个月,节前才正式结课,基本上把我压箱底的东西都拿出来了,后面我们会继续打磨,我也会保证会继续拿我第二层箱底的东西的。我可以大言不惭地说,2021年这门课的阵容会更强大,我们也一定能做成国内最好的一门运营综合技能课程,没有之一。
《全栈运营核心能力实战班》课程
感谢开课吧,感谢方总、高总以及开课吧其他同事的支持,也感谢栀枝微课参与这个项目的所有同事们。
另外,我们也成了馒头商学院的合作伙伴,年后大家就能看到我们合作的课程了。
钉钉从2019年就是我们的深度合作伙伴,目前我们已经成为钉钉圈子最大的参与方,粉丝数已经达到200多万,感谢钉钉的大力支持!
在此也感谢36kr、智联招聘、前程无忧、喜马拉雅、零一裂变、pmtalk、微链、135编辑器、5118、新榜、鸟哥笔记、网易等等众多合作伙伴的支持!
我们还为中国平安、招商银行、波司登、中国人保、浙江外服等很多非常棒的公司做了内训服务,非常感谢这些公司的邀请。
我在招商银行-招银大学
我在波司登南京分公司
我在华数传媒总部
02
我的团队小伙伴们越来越优秀了
有人说我创业选择的时机不好,换作三四年前,我融资早就拿了好几轮了。我并不这么认为,时机不好、行情这么差,我们都能熬过来,那等到拨云见日的时候,我们一定能成长地更快的。
创业也是对心态的一种磨练,机遇固然重要,但坚持、专注、用心才是最重要的!
创业可比在阿里巴巴、拼多多累太多了,996算个事吗?简直就是小儿科。
我的团队小伙伴:四方生日
首先,又有一位合伙人加入了我的团队,就是我们的美女HR,啊J老师,作为收纳女王的她,把公司收拾地井井有条,公司的各种制度也越来越完善了,小伙伴们的幸福感变强了很多,这是我和四方这两个大老爷们完全做不到的。
再个,公司的小伙伴们的能力和素质明显都提升了,进步了,我们刚做完了年终总结和新年规划,我明显地可以感受到大家这一年来的变化,大家也越来越有信心了。我也有理由相信,新的一年里,我们的产品、课程、服务等等,都能更上层楼的。
当然了,我们现在还急需市场、销售、社区运营这几个岗位的贤才,欢迎大家踊跃加入我的团队!
感谢这一年里所有陪伴我们一路走来的小伙伴们,现在的、曾经来过的,都感谢大家的辛苦付出!
03
说说我这一年的创业心得和感受
创业是个马拉松,每一个敢出来创业的人,都应该获得掌声,在创业的路上,我还只是个孩子,多亏了那么多朋友、粉丝、伙伴们的支持与厚爱,我才能坚持走到现在。
当然我的经验跟那些创业多年的,或者大佬们,实在没法相比,但我也想说一下:
1、影响创业的因素太多了,我觉得创业最大的考验,是能不能在遇到问题时,在不断地反思和灵魂拷问中,迅速做出调整,再就是身体要扛得住,有个好身体真的很重要。
2、人缘很重要,我很庆幸,我工作的15年里,我对我们所服务过的用户、商家、公司都是尽职尽责、以诚相待的,我从2013年开始,利用工作之余,做公众号号、写了四百多万字的文章、出了《运营笔记》一书、做了无数次免费分享,我影响到的人起码几百万。别人做这些事都是为了赚钱,我却为了传播知识,所以本着这个初心,我没赚到钱,反而一直在贴钱,但这些却为我积累了人品、加了分,帮我度过了2020年。
我在郑州做分享
3、团队是最宝贵的财富,人效是一家企业永远要思考的问题,这也是我们今年一直在思考的一个问题。创业公司不同于大公司,可以花大价钱从市面上直接挑最好的,所以什么样的人都可能遇到,一方面优胜劣汰、避免大锅饭是必须要思考的,我们也走了很多弯路,一方面从管理上、机制上,也需要保证团队始终在进步。
4、课程本质上也只是一种获客的方式,归根到底,获客才是第一目标。我一开始把我们定义为一家课程的制作公司,后来发现这条路在当下根本行不通,而且也完全是错误的。
在四五年前,没有运营课程的时候,你的课程质量差一点,也会有人买,现在还可以吗?第一,课程太多了,鱼龙混杂,普通用户根本不具备鉴别课程好坏的能力,更不会区分哪些讲师是真正有实操能力的,甚至连讲师和培训师都分不清,最基本的一点,其实所有讲师的履历都是可以找到的,成色一看就知道。第二,现在获客成本太高了,用户的购课意愿也下降了太多,2020年大家普遍手头缺钱,第三,现在的泛运营类的课程,渐渐跟不上用户需求了,已经由基本的心智建立和认知提升,开始转向解决实际问题的层面了,李逵和李鬼该分出区别了。
5、创业之初,对于我们这种资金并不雄厚的公司,创始人应该具备一人扛起一家公司的能力,尤其是在当下的创业环境,和2020年这种极其寒冷和严苛的行情下。
在这一年半里,我既当公司的CEO,带团队、招人、考虑公司发展方向等等,又当讲师(改课程、录课、上课、跟学员交流等等)、培训师(给很多公司做内训)、参与各种线上和线上分享、每周写干货文章(平均5000字),还要谈重要的合作、接待重要客户,还要找投资人(欢迎对我们感兴趣的VC,跟我联系),还要当公司的吉祥物,还是公司最大的金主......
我最多的时候,一周讲五次课,去长沙那一次,讲课的时候激情满满、不能有任何一丝疲倦,实际上我讲完去机场的路上,整个人已经虚脱了。
我去河北那一次,一天往返了8个城市。
我的线下分享
6、一定要重视公司的沉淀,尤其是各种流程、资源。经过一年多的努力,我们也梳理了很多工作流程和方法,用户虽然不多,但毕竟有那么多一直相信类类、支持类类的粉丝和朋友,我们的合作伙伴也积累了很多。我们后面会更加重视这块。
7、只有长期持续坚持做的工作,才是最有价值的。你如果创业了就会知道,大公司的很多完成kpi的办法,比如导流、做活动、砸钱等等,根本不管用。哪有流量给你导?一次活动根本不可能管用!哪有钱让你挥霍?而且,你再也不是甲方了,有些人,再也不会搭理你了。
只有老老实实做好产品,多做一些真正对用户有价值的事情,才是最有效的。比如你验证了一场活动效果很好,那就总结规律,一直这么做下去。
所有短期行为,看似有效,从长远看,基本上意义都不大。
8、mvp必须做的非常扎实,而且要非常重视。我们在这块也犯了很多次错误。大部分工作都有可以标准化的流程,如果你想偷工减料、想省时间、省成本,那你就做不好。
我们后面会把很多工作流程规划化。快即是慢,慢即是快,也许就是这个道理。
9、必须重视技术这块的投入。我很庆幸,我一开始就有技术,而且我们也从来没有放弃和懈怠对技术的投入。我始终认为,任何互联网公司,技术都是未来。2021年,我相信,这一块我会给大家带来惊喜的,大家很快就会知道,我到时会通知大家。
10、放权的力量。我在我的《运营笔记》里面、我的文章里,都多次提到过,要放权给用户。我之所以在我过往的工作中,能够一个人单挑一个团队,其中一个关键原因,就是我懂得发挥用户的最大价值,并且敢于放权。
这一点,我在今年体会的更深了。也许我的公司未来能够做大做强,这一点会起到很大的作用。这点我后面会继续思考并多多反思的。
04
我的理财技能,也帮我度过了2020
我一直感谢蚂蚁金服,除了帮我提供了创业的第一桶金,也让我在工作期间,get到了两个技能,一个是算塔罗(我在不如意的时候自学的),一个就是理财技能,我更没想到,这个技能这两年帮我减轻了不少压力。。
我2020年的理财成绩:全年基金收益率61.88%(2019年50%)、A股大账户收益率40%、小账户46.59%(近一年80.24%)、美股40%。A股的第一重仓是泰格医药,2018年中一直拿到现在,赚了550%多。10只基金,其中5只总收益率过100%。
我的中欧医疗健康,买点一天都不差
我的招商中证白酒,买卖点一天都不差
从2018年开始,我花了三年时间,没有落过一天,从2018年的-30%,到2019年的30%多,再到今年。
我还组织了我的理财粉丝群,目前已经接近800人了。
我也惊奇地发现, 这两年创业贴的钱,居然靠理财赚回来了!
可见利用工作之余,发展一些用价值的爱好(别搞一些只是兴趣、没有长期价值回报的兴趣爱好),还是非常有意义的 。我之前在蚂蚁金服对接基金公司,我当时研究的命题,就是如何利用支付宝的生态帮助基金公司卖基金,所以在基金公司圈里的口碑还是蛮好的,出来创业他们也经常来看我,类类非常感动!金融这块,我后面应该还会继续派上用场。当然,我当不了理财的kol,我的那点水平我心里还是有数的,我还不够格。
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其他方面的一些进展
2020年的《运营笔记》的版税已经收到了,很开心,虽然出书赚的钱,全部加起来,也还是一手茅台都买不了(茅台涨的也太快了)
感情的事情还是毫无进展,也相过亲,没戏。大家如果有靠谱的,欢迎推荐!
其他的,好像也没什么了。
总结
总的来说,2020年,用一句话就是:痛并快乐着。
人生都是时来运转,否极泰来,凡事想开了,也就没什么了。人的一生,最顺不过三个十年,最衰也不过三个十年。我第一个十年,努力和牺牲超过周围几乎所有人,没赚到钱,还因为平台的没落,被贬值了,但我积累了能力,也并没有职场的浮躁和喧嚣,让我对世俗和金钱屈服,坏了价值观,反而多了一些自信和傲气。我的逆商比一般人要高太多,特殊的经历造就了我。
我的第二个十年,工作技能上,我一直在思考如何四两拨千斤,一人单挑一个团队。利用工之余,我写了超过400万字的文章,积累了很多人缘和人脉,也让我的心态、大局观、思考问题的深度和广度,有了提升。我的钱也是这一时期开始赚的。
我还年轻,我准备工作到88岁,像李嘉诚、巴菲特一样(虽然成就咱比不了啊),关键是我觉得我这样发展下去,等我老了,一旦闲下来,不思考不动脑,一定会得老年痴呆的!那还不如活到老,干到老呢!
再次感谢所有的粉丝们、同事们、合作伙伴们,所有支持和关注类类的朋友们!
最后,祝大家2021年新年快乐,牛年大吉!牛年发大财,牛年牛牛牛!
新的一年,我们一起加油!
类类,栀枝微课CEO,畅销书《运营笔记》作者,前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家,也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中,在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。
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年终总结
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